Créer votre compte
La création d'un compte PaieNova se fait en trois temps : inscription, vérification de votre adresse email, puis connexion. Chaque nouvelle entreprise démarre avec un essai de 30 jours en plan Excellence, sans carte bancaire et sans engagement.
Formulaire d'inscription avec le bandeau « 30 jours d'essai en plan Excellence offert », la section entreprise et la section compte administrateur
S'inscrire
Pour créer votre compte :
- Ouvrez la page d'inscription (bouton Créer un compte depuis la page de connexion).
- Dans Informations de l'entreprise, renseignez :
- Nom de l'entreprise (obligatoire).
- Pays d'opération (obligatoire) : sélectionnez votre pays dans la liste. Le Bénin est proposé par défaut.
- Dans Votre compte administrateur, renseignez :
- Prénom et Nom (obligatoires).
- Email professionnel (obligatoire) : les adresses email temporaires ne sont pas acceptées.
- Mot de passe (obligatoire) : un indicateur de force s'affiche pendant la saisie.
- Cochez J'accepte les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
- Cliquez sur Créer mon compte.
Vous êtes ensuite redirigé vers la page de vérification d'email, avec un message de bienvenue confirmant vos 30 jours d'essai en plan Excellence.
Règles du mot de passe
Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, avec au minimum : 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial.
Brouillon automatique
Le formulaire est sauvegardé automatiquement pendant la saisie. Si vous quittez la page et revenez plus tard, un encart Brouillon sauvegardé apparaît : vos champs sont pré-remplis. Cliquez sur Effacer pour repartir de zéro.
En cas d'erreur
| Message | Signification |
|---|---|
| Un compte existe déjà avec cette adresse email. | L'email est déjà utilisé. Un lien Se connecter vous est proposé directement dans le message. |
| Ce nom d'entreprise est déjà enregistré. | Choisissez un autre nom d'entreprise. |
| Une inscription est déjà en cours pour cet email. | Vérifiez votre boîte mail : un email de vérification vous attend probablement. |
| Trop de tentatives. | Patientez quelques minutes avant de réessayer. |
Votre pays n'est pas encore ouvert
Certains pays de la liste sont marqués comme à venir. Si vous en sélectionnez un, une fenêtre vous propose de rejoindre la liste d'attente pour être prévenu à l'ouverture. Consultez Essai et abonnement pour le détail.
Vérifier votre email
Après l'inscription, PaieNova envoie un email de vérification à l'adresse fournie.
Page de vérification d'email avec la carte de bienvenue de l'essai Excellence et les trois étapes à suivre
- Ouvrez votre boîte email. Vérifiez également vos spams si vous ne trouvez pas le message.
- Cliquez sur le lien de vérification. Le lien est valide pendant 24 heures.
- Une fois l'email vérifié, la page affiche Email vérifié ! et vous redirige automatiquement vers la configuration de votre espace (voir Configurer votre entreprise).
Vous n'avez pas reçu l'email ? Cliquez sur Renvoyer l'email. Un délai de 60 secondes s'applique entre deux envois.
Activer un compte invité
Si un administrateur de votre entreprise vous a invité (par exemple en tant que collaborateur), vous recevez un email d'activation.
- Cliquez sur le lien d'activation reçu par email.
- Choisissez votre mot de passe. La page affiche en temps réel les critères à respecter :
- Au moins 12 caractères.
- Une lettre majuscule.
- Une lettre minuscule.
- Un chiffre.
- Un caractère spécial.
- Confirmez le mot de passe, puis validez.
- À l'affichage de Compte activé !, vous êtes redirigé vers la page de connexion.
Si le lien a expiré, la page Lien expiré vous propose de demander un nouveau lien.
Se connecter
Page de connexion avec le formulaire « Bon retour ! », les champs adresse email et mot de passe
Pour vous connecter :
- Ouvrez la page de connexion.
- Saisissez votre Adresse email et votre Mot de passe.
- Cochez Se souvenir de moi si vous utilisez un appareil personnel.
- Cliquez sur Se connecter.
Vous arrivez sur votre tableau de bord.
Si la vérification en deux étapes est activée sur votre compte, un écran supplémentaire vous demande un code de vérification avant d'accéder à votre espace.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
- Saisissez votre email, puis cliquez sur Envoyer le lien.
- La page confirme Email envoyé ! : ouvrez le lien reçu pour réinitialiser votre mot de passe.
- De retour sur la page de connexion, un message confirme que votre mot de passe a été restauré.